IT-expert aan het woord: Michael Anckaert

Dewaele vastgoedgroep laat zijn experts graag aan het woord. Deze keer spraken we met Michael Anckaert, IT-verantwoordelijke. We praatten over zijn job bij Dewaele vastgoedgroep.

1. Wat is, algemeen bekeken, je taak? 

Ik ben binnen Dewaele Groep verantwoordelijk voor de ontwikkeling van de eigen software, het aansturen van het IT team en de coordinatie met onze technische partners. Vanuit onze unieke positie in de markt hebben we gekozen om sterk in te zetten op eigen softwareoplossingen. Hiermee willen we de werking van onze organisatie ondersteunen en versterken ten opzichte van onze concurrent. 

2. Wat neemt het meeste tijd in en wat zijn bijkomstigheden die je misschien in eerste plaats niet zou verbinden aan de functie?

Het overgrote deel van mijn tijd gaat naar de kerntaken: softwareontwikkeling en het aansturen van het IT team en onze partners. Daarnaast hanteert Dewaele Groep een sterke cultuur van betrokkenheid waarbij iedere manager een nauw contact heeft met de andere afdelingen. Hierdoor heeft iedereen een duidelijk zicht op de projecten en noden van de andere afdelingen. Hoewel hierin wat tijd kruipt, is dit zeker geen bijkomstigheid! 

3. Welke drie eigenschappen zijn belangrijk voor een IT-manager?

De belangrijkste skills die een IT-manager moet hebben, zijn de personal skills. Zowel in het contact met eigen medewerkers, collega's of externen is dit onontbeerlijk. Op de tweede plaats zet ik het meedenken met de business en het vertalen van de vereisten in technisch haalbare oplossingen. Last but not least volgen natuurlijk de technische kennis en eigenschappen zoals logisch denken en structureel werken.

4. Wat moet de focus zijn op gebied van IT binnen een KMO?

IT moet eerst en vooral oog hebben voor de noden van het bedrijf, en vanuit de technische kennis de juiste tools en oplossingen kunnen aanreiken. Het is zeer belangrijk om proactief de uitdagingen die de business vandaag heeft, of waarmee we in de toekomst geconfronteerd zullen worden, op te volgen. 

5. Werk je als IT-verantwoordelijke voornamelijk alleen of moet er veel intern samengewerkt worden?

Zowel intern als extern is samenwerking een must. Intern zijn de verschillende afdelingen binnen het bedrijf sterk verbonden en is samenwerking iedere dag de basis van succes. Ook met onze externe partners is er een zeer nauwe samenwerking met IT: we streven er immers naar om eigen sterktes aan te vullen met externe specialisten om onze uitdagingen aan te gaan.

6. Wat zijn, specifiek gezien, je belangrijkste taken voor Turner?

De afhandeling van vastgoedtransacties door Turner maakt op alle vlakken gebruik van de eigen ontwikkelde software: van intake tot verkoop of verhuur. Daarnaast zijn er verschillende projecten die onze Turner medewerkers helpen bij het genereren van leads en opvolgen van prospecten. Een belangrijke taak van IT is het ondersteunen van onze marketingafdeling die nieuwe initiatieven uitwerkt, zoals het virtuele pandenbezoek.

7. Wat zijn de grootste uitdagingen? Zijn er legal gezien dingen waar je meer rekening mee moet houden dan bij een ander bedrijf?

De grootste uitdaging voor de IT afdeling (en het bedrijf) is het mee evolueren met nieuwe trends zoals big data, virtual reality of blockchain technologie. Hierbij proberen we zo snel mogelijk in te spelen op nieuwe technologieën en mogelijkheden om onze medewerkers en klanten te ondersteunen.

Op juridisch vlak is het werken met privacygevoelige gegevens natuurlijk een belangrijk aandachtspunt. Vooral bij de ontwikkeling van onze software en het opstarten van nieuwe projecten gaat hier, samen met onze legal afdeling, extra aandacht naar.

8. Waarom gekozen om de IT voor Dewaele Groep te gaan beheren? 

Als bedrijf is Dewaele Groep uniek in zijn sector: de verschillende merken en producten van het bedrijf zijn zeker voor IT een uitdaging. Het belang dat het bedrijf hecht aan het uitbouwen van datadriven ondersteuning voor de commerciële medewerkers zorgt ervoor dat dit een zeer leuke uitdaging is! 

9. Is het anders werken voor een immokantoor dan voor een ander bedrijf?

Persoonlijk zie ik Dewaele Groep niet als een immokantoor pur sang. De diensten die onze merken (Turner, Dewaele en De Syndic) aanbieden aan de klanten zijn zeer uitgebreid. Daarom is het werken voor Dewaele groep niet anders dan voor een ander bedrijf. We streven ernaar om onze medewerkers de juiste tools en informatie te geven, zodat ze hun werk zo goed mogelijk kunnen doen. Net zoals in andere bedrijven is IT een enabler van de business, maar ook een sterke drijvende factor door het aanreiken van nieuwe, innoverende oplossingen. 

Bedankt!